License Moving

许可证迁移与重新激活

将许可证迁移到另一台电脑前，需先从当前（或旧）电脑移除许可证，我们才能为新电脑下发新的许可证码。

开始之前请先了解

感谢您使用 MathMagic。如需将许可证迁移到另一台电脑，请注意：必须先从当前（或旧）电脑移除许可证，我们才能为您的新电脑下发新的许可证码。成功移除后，MathMagic 会生成一个 「许可证移除确认码（License Removal Confirmation Code）」，请将其发送给我们作为凭证。

许可证可迁移的总次数可能有限制，且通常需在免费技术支持服务期内（详见下方政策）。若您不符合免费迁移条件，或无法从旧电脑移除许可证，也可以改为购买升级（Upgrade）——升级通常会附带额外的免费许可证迁移，并可在无需事先移除旧电脑许可证的情况下，直接为新电脑签发许可证。如需购买升级、增购一份或多份许可证，欢迎联系我们。

步骤 1 · 移除旧电脑的许可证并获取「移除确认码」

请在旧电脑上启动 MathMagic Pro 应用，按以下步骤移除当前许可证，然后把生成的「移除确认码」通过邮件发送给我们。

macOS操作步骤

  • 打开「Help（帮助） 菜单 → Enter Authorization code（输入授权码）」对话框
  • 按住 option 键，以启用对话框中的「Remove License（移除许可证）」按钮

Windows操作步骤

  • 按住 Alt 或 Shift 键不放，同时选择「Help（帮助） 菜单 → Enter Authorization code（输入授权码）」对话框
  • 此操作会启用「Remove License（移除许可证）」按钮

点击「Remove License」按钮并确认移除，随后屏幕会生成一段移除确认码，请将它通过邮件发送给我们。

步骤 2 · 在新电脑上安装 MathMagic

接着，在新电脑上安装 MathMagic Pro 应用。若您的许可证允许，可从下载页获取最新版本。

若您的许可证不允许安装最新版本，请使用许可证所对应的旧版安装程序。请注意：我们的服务器不会保留超过 6 个月的旧版本，建议您妥善保存手中的安装程序备用。

步骤 3 · 获取新电脑的 System ID 并完成注册

最后，在新电脑上获取并注册您的 System ID，我们将据此为您签发对应的许可证码。

如何获取并注册 System ID

  • 在希望长期使用本软件的新电脑上运行 MathMagic Pro 应用
  • 从「Help → Enter Authorization code…」打开授权对话框（若启动时未自动弹出）
  • 点击 System ID 字段右侧的「Copy（复制）」按钮
  • 前往注册页 www.mathmagic.com/register，将其粘贴到页面的「System ID」字段并提交

迁移与重新激活政策（Pro 版）

以下政策适用于 MathMagic Pro for InDesign（macOS / Windows）与 MathMagic Pro for QuarkXPress（macOS / Windows）。

新许可证的激活

  • 每份单用户（1-user）许可证，可在单台电脑上激活 1 个新许可证。

许可证迁移 / 重新激活的支持

  • 在免费技术支持服务期内，凭事先提供的「移除确认码」，每台电脑 / 每位用户可享 1 次免费迁移或重新激活（2 个月或 6 个月订阅许可证不适用）。
  • 在免费支持期内或限定期内，可申请额外的迁移 / 重新激活，每年 1 次，需支付相应服务费。
  • 若一年内超过 1 次，或无法提供「移除确认码」，可能需支付更高的服务费；此情况下 InfoLogic 可能要求您提供进一步证明（例如设备丢失或损坏的证明）。
  • 若迁移请求过于频繁（超出行业平均水平），InfoLogic 可能要求提供更多证明材料。

重要提示

许可证迁移仅限于相同操作系统平台之间：Windows 许可证不能转移到 macOS，macOS 许可证也不能转移到 Windows。

2 个月 / 6 个月订阅许可证可进行 1 次迁移（需付费）。免费服务期结束后办理迁移可能需支付更高服务费；非常旧的版本（4 年或以上）可能不再支持迁移。具体费用与办理方式，请联系我们确认。

免费技术支持服务期（基于邮件）

不同许可证类型对应的免费技术支持服务期如下：

许可证类型免费支持期
MathMagic Pro ＋ 2 年免费升级2 年
MathMagic Pro（有限免费更新）1 年
MathMagic Pro 升级 ＋ 2 年免费升级2 年
MathMagic Pro 升级（有限免费更新）1 年
MathMagic Personal 新许可证6 个月
MathMagic Personal 升级6 个月

我们会尽最大努力减少对合法许可证持有者的不便。我们相信，适度的许可证管理有助于长期为客户提供更高品质的产品。感谢您的理解与对 MathMagic 的支持。如对迁移流程、费用或升级有任何疑问，欢迎随时联系我们。

需要迁移许可证？

准备好「移除确认码」与新电脑的 System ID 后，联系我们即可为您办理。

联系我们 前往下载页